Оператор технічної підтримки

Бренд “SuperGra” знаходиться у пошуку Оператора технічної підтримки, який стане частиною команди професіоналів і допоможе підтримувати найвищий рівень клієнтського сервісу.

ОТП
01
Office
work format

Очікування від кандидата:

  • Грамотне володіння письмовою та усною українською мовою;
  • Швидкість друку від 150 символів/хв;
  • Багатозадачність та адаптивність;
  • Вміння розуміти потреби клієнта.

Ключові задачі:

  • Супроводження та підтримка клієнтів у форматі чатів та у телефонному режимі;
  • Аналіз причини звернення та надання технічної підтримки;
  • Формування та надання звітності замовнику.

Компанія пропонує:

  • Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;
  • Позмінний графік роботи 2/2 (2 денні зміни / 2 вихідні / 2 нічні / 2 вихідні);
  • Комфортний сучасний офіс недалеко від метро;
  • Оплачуване корпоративне навчання;
  • Корпоративні заходи та безкоштовні курси англійської мови.

З нетерпінням чекаємо на твоє резюме, щоб познайомитися ближче!

ОТП
Оператор технічної підтримки